Куда обращаться и что делать дальше: сервис «Быстрая консультация» уже помог разобраться в 180 ситуациях

Как оформить опеку? Что делать, если возникают сложности с зачислением ребёнка в школу или детский сад? Как действовать, если родители не могут договориться о порядке общения с ребёнком?

С такими ситуациями обращаются в сервис «Быстрая консультация» на deti.gov.ru. 

Смысл сервиса – помочь оперативно сориентироваться: разъяснить, какие права есть у заявителя, куда обратиться и что делать дальше. Ответ можно получить по электронной почте или телефону в течение пяти рабочих дней.

Среди других распространённых тем – постановка на жилищный учёт и социальный наём, определение места жительства ребёнка, восстановление в родительских правах, вопросы образования и медицинской помощи.

Если для решения ситуации требуется официальное рассмотрение, с согласия заявителя запрос зарегистрируют как обращение в установленном законом порядке. В этом случае срок ответа составит до 30 дней.